PERIODISTAS Y COMUNICADORES

Posted in LinkingMinds, social media on junio 8th, 2010 by Carina – 4 Comments

El último post de Cristina Aced, ¿ Comunicadores o periodistas?, plantea el interrogante ¿las personas que trabajan en departamentos de comunicación son tan periodistas como aquellas que trabajan en medios?. Ella dice que se ha planteado muchas veces esta pregunta y cree que son tan periodistas los unos como los otros. E incluso comentaba acerca de las acciones que está haciendo Josep Maria Martí, decano del Col·legi de Periodistes de Catalunya, para que todas los profesionales de la comunicación que no trabajan en medios nos sintamos también parte de este colectivo de periodistas.

Cristina, a quien sigo en su blog, me ha provocado positivamente con este post, pues para mí no son los mismos perfiles profesionales: quien trabaja la comunicación desde los medios de comunicación y quien lo hace desde instituciones, organizaciones o empresas. Y también me gustaría aportar un matiz respecto a la problemática de la colegiación.

¿Son el mismo perfil el de un médico cirujano que el de un médico dermátologo? Tienen en común la formación en medicina, y el colegio que los agrupa se llama Colegio de Médicos. No hay un colegio de cirujanos aunque éstos tienen más prestigio que los dermatólogos. Sí que seguramente hay una asociación de cirugía y una de dermatología.

En nuestro caso tenemos en común la formación en comunicación, por lo que nunca he entendido (o si, ya lo explico) porqué el Colegio que debería agruparnos no se llama: Colegio de Comunicadores. La explicación según mi parecer radica en que el colectivo de periodistas ha disfrutado de un prestigio “muy merecido” por ser los que poseían el “poder” de influenciar a la comunidad con sus palabras y reflexiones. El resto de comunicadores, que por opción elegimos trabajar desde empresas o instituciones no éramos tan importantes, y nuestro impacto en la sociedad no era tan trascendente.

Llevo 19 años trabajando en comunicación y debo decir que una de las cualidades que más debes desarrollar es la empatía y también la paciencia, porque los periodistas olvidan con facilidad que su trabajo depende de la información que nosotros generemos y enviemos a los medios. Si las empresas y organizaciones no enviaran contenidos y dieran opiniones a través de sus portavoces, ellos estarían en aprietos, porque habría pocas cosas de las que hablar con información veraz.

Pero de esto se habla poco, o mejor dicho se evita, porque mañana debes volver a llamarlos y convencerlos de que tu noticia es buena. Pero la verdad es que el comentario de Cristina Aced me ha provocado (gracias Cristina, estoy haciendo catarsis).

¿ Qué pasa hoy con esta influencia? Ese poder está diseminado y en manos de otros, no periodistas, simples mortales que generan contenidos de calidad (hablemos de quien lo hace bien) y ese prestigio que antes ostentaban se ve amenazado como amenazado está el actual modelo de negocio de los medios de comunicación.

Hace tiempo participé en un debate de Linkedin abierto por  Elena Gomez del Pozuelo, Presidenta de Fecemd (Federación Española de la Economía Digital), que tenía que ver con que si el perfil de “Director de Redes Sociales” puede ser una alternativa laboral para Responsables de comunicación y periodistas en esta época de crisis.

Supongo que a esta altura ya intuyen mi opinión, por si no lo expreso claramente. Creo que los periodistas deben primero pasar un período de “purga” de su sentimiento “yo tengo la última palabra”. Quienes superen eso podrán ocupar puestos de Community Manager, aunque tendrán que también prepararse en estrategia.

Esto no es ni bueno, ni malo, ni blanco, ni negro. Es lo mismo que si yo pensara que los 19 años de gestión de departamentos de comunición me habilitan a ser directora de un medio de comunicación.

Fueron muy enriquecedores los comentarios que allí se pusieron pero destaco dos (con sus autorizaciones expresas para ser publicadas en este blog).

El de Ana María Marquez, Communications & PR que traía a colación la que se “montó en la Casa Blanca cuando los bloggers entraron en la sala de prensa más famosa del mundo junto a los periodistas de toda la vida… vamos que se le armó la revolución a Obama! .”

Y cedo el cierre a César Borreguero, Director Dpto. Comunicación Corporativa en AVALON, Diseño, Comunicación y Marketing que decía que estaba “de acuerdo con un periodo de cuarentena para los periodistas que, casi sin darse cuenta, se han visto despojados del poder de evangelización, de ser la voz autorizada para crear opinión o, más frecuentemente, dictar sentencia.
Los que han sabido adaptarse- decía-  los que han sido capaces de conseguir aunar la comunicación tradicional con el valor añadido de las nuevas tecnologías y los medios sociales, cuentan con una ventaja cualitativa que, a buen seguro, se convertirá en cuantitativa. ”
“Como periodistas pasado al lado oscuro de la comunicación de empresa, sinceramente espero que en un momento tan haciago para el periodismo y los periodistas, esta pueda ser una buena tabla de salvación a la que nos podamos agarrar. Los profesionales de la comunicación deberían conseguir un papel preponderante en este nuevo ámbito.
Aunque todos debemos ser conscientes de que hoy, es un privilegio compartido, un derecho universal al alcance de todos aquellos que tengan algo interesante que contar.
Al fin y al cabo que lo más importante de la comunicación on line es, precisamente, la comunicación”

Brillante, no lo puedo mejorar. Gracias César.

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Reconocimiento 2.0

Posted in LinkingMinds, internet, social media on mayo 19th, 2010 by Carina – 2 Comments

Yo no soy de aquellas que se han pasado la vida recibiendo premios, más bien todo lo contrario. Soy más de las que curraron toda la vida, desde las trincheras, haciendo que otros ganaran premios y obtuvieran visibilidad y reputación. Por tanto recibir uno, ahora en los comienzos de mi propio proyecto empresarial es un inmenso placer y que venga de la mano de Gabriela Revel es aun mayor.

Gabriela es una tía sencilla pero inmensamente potente, inteligente como pocas mujeres he conocido y particularmente generosa, cualidad difícil de encontrar en alguien de su nivel. Gracias Gabriela por el premio, y por supuesto, me atrevo a lanzar mis 10 top blogs:

- Gabriela Revel: admiro su capacidad de combinar la teoría con la metáfora mas cotidiana

- David Soler es profundamente inspirador para mi.

- Juan Pedro Molina Cañabate. Es un placer leerle, especialmente por la calidad de sus contenidos pero además porque posee una calidez increíble.

- Angel María Herrera: un atrevido, ojala hubiera más Herreras en España

Toni Flores: un filósofo del mundo de la innovación.

- Dosdoce: con Javier Celaya al frente, los sigo desde hace años. Buena gente, buen trabajo.

- Arantxa Ruiz con su historias de Cracks porque estoy cansada de oír a necios super conocidos, y quiero conocer a los héroes de verdad.

Y como este blog no sería sin mi media naranja empresarial, le he pedido a Andrés que elija 3 y aquí van:

- Martín Varsavsky: por hacer muy interesantes temas cotidianos

- Pepe Blanco: de los mejores diseños que he visto. Lástima que no lo actualice

- Josep Miró: cantidad y calidad de contenidos. Nada fácil en la blogosfera

Las reglas que se deben seguir en este premio 2.0 son sencillas, pero estrictas: colocar este mismo sello agradeciendo al escritor que os lo otorgó mencionando su blog, de tal manera que haciendo click en el sello se acceda al Blog de quien te otorgó el premio. Nobleza obliga.

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¿Que es un Speaker2.0?

Posted in LinkingMinds, presentaciones multimedia, speaker 2.0 on febrero 4th, 2010 by Carina – 3 Comments

La semana pasada tuve la oportunidad de presentar un nuevo proyecto a un cliente muy interesante para LinkingMinds, y reflexionábamos con él acerca de cómo mejorar su faceta de conferenciante.

Nuestra propuesta es trasladar las características de la nueva comunicación 2.0, también a este ámbito de la carrera profesional. Estos son los puntos principales:

-  Debes ofrecer tus servicios en la red. Tus posibles clientes deben encontrar allí: información del tipo de conferencias que das, material multimedia y conexiones a otras redes donde muestres algunas de tus presentaciones.

-  Debes compartir los contenidos de tus exposiciones en la red (Canal en Vimeo-YouTube, Slideshare, etc)

- Debes dar una conferencia 2.0, o sea abierta a la conversación.  No te imagines nada extravagante, comienza por convertir la “ronda de preguntas” en una “mesa redonda” en la que los que tienen conexión a Internet hacen las preguntas a través de Twitter y además participan con respuestas. Tú moderas la conversación que vas exponiendo en la pantalla e invitas a participar también de modo tradicional a aquellos que aún no tienen conexión a Internet.

No me digas que nadie lo hará, pruébalo, no será por falta de móviles con acceso a Internet, según el Informe de resultados del Observatorio Redes Sociales, 2ª oleada, de Enero de 2010 de Cocktail Analisys, el 61% de los encuestados tiene acceso a redes sociales por movilidad.

- Y la parte mas interesante a mi gusto es lo que nosotros llamamos post-conferencia, que no es otra cosa que la continuación de la conversación que comenzaste en la sala de la conferencia.

La razón por la que la mayoría de conferenciantes dan conferencias es para conseguir clientes para sus propias compañías, o alumnos para sus clases, o más conferencias si sólo vive de ello, por lo que es bastante extraño que no intenten trabajar el post-conferencia que les asegura cumplir con sus objetivos.

En la misma línea está el tema de las ventas de libros de los conferenciantes (la mayoría los tiene), y muchos organizadores se resisten a permitir que haya venta de los libros con excusas tontas como que quién se ocupará de ello, o que no pueden tomar partido por un librero u otro…. Excusas, yo he estado del lado de las editoriales que matamos por poner a disposición de los organizadores de conferencias todas las posibilidades. Y los libreros quieren vender libros, y hoy más que nunca!

Tú eres la marca, haz valer tanto tu conferencia, como el resto de productos que tengas asociados.

Para los interesados en indagar en el tema, les aconsejo algunos recursos y herramientas:

GAPMINDER, una excelente manera de expresar estadísticas y números.

TED:  interesante propuesta que aglutina a los personajes más relevantes del panorama científico, tecnológico y artístico mundial.

PREZI, un nuevo tutorisal para hacer presentaciones creativas y muy fácil de usar, tiene versión gratuita básica.

Ventuz: para impresionar con interfaces gráficas en 3D

elartedepresentar.com: web con recursos, herramientas, reflexiones y análisis de las mejores presentaciones del mundo. No te pierdas el post sobre los “Ted Mandamientos”.

Ustream: ¿sabías que ya puedes emitir en directo tu conferencia en un canal al que puede acceder cualquiera? Grabándolo desde tu iphone (con Wifi o 3G) o desde una cámara conectada a un ordenador.

Carina Mellit

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Existe la burbuja 2.0?

Posted in LinkingMinds on enero 19th, 2010 by Andres – 2 Comments

Viajando a Buenos Aires, en un desvelo justo a mitad de camino en el océano Atlantico pensaba sobre algunos comentarios que se oyen últimamente sobre un supuesto pinchazo de una supuesta burbuja 2.0, heredera de la explosión de las starts ups (1.0).
A fines de los 90 efectivamente sucedió un colapso de muchas empresas tecnológicas ligadas a Internet. Pagaron el derecho de piso de ser las primeras en cruzar el océano hacia un territorio desconocido. Como Colón en su época, habían logrado reunir fondos para sus aventuras pero sin una carta de navegación precisa y con punto de llegada.
Aquellas start up de la colonización de la web creaban en laboratorios no solo códigos y estrategias de marketing. Imaginaban un usuario modelo que se parecía mucho al de sus antecesores: los medios masivos de comunicación.

Finalmente los usuarios tuvieron la palabra y con su nueva arma, el rating reciclado en tráfico, dictaminaron: no todo valía en el nuevo mundo de Internet. Y pusieron en su sitio a muchos gurues y CEOs millonarios.
Qué diferencias encontramos ahora para pensar que no se repetirá la historia y que por tanto no estamos en las postrimerías de una burbuja.
Yo nombraría estas características diferenciales:
1) la web 2.0 evoluciona ” just in time ” con los usos que la gente hace de ellas. Esto permite hacer rápidamente ajustes de estrategias, cambios de configuración (seguridad y privacidad fundamentalmente, pero también de estrategias de negocio)
2) No solo es colaborativa entre usuarios, también lo es entre empresas. Hay mas cooperadores que competidores. Los pequeños pueden jugar con los grandes.
3) Se parece mucho más al mundo real de toda la vida. Es más una revolución de la forma que de contenido. Los humanos hemos hablado toda la vida sobre lo que nos pasa en nuestra vida cotidiana. Ahora lo seguimos haciendo, pero si barreras físicas.
4) Las nuevas empresas ya no necesitan grandes presupuestos para funcionar. Hay clusters de programación en todo el mundo, no solo sillicon valley o la India. Argentna es un ejemplo. ( TECSO. Juegos iPhone)
5) las start ups ya no necesitan hacer publicidad tradicional y se valen de la web 2.0 (buzz marketing) para crecer y expandirse. Alguien vio acaso un anuncio en TV de Facebook o de Youtube?
Todo esto no quiere decir que no habrá empresas que cierren antes de alcanzar la madurez, pero no creo que haya una caída generalizada 2.0. Fallarán modelos de rentabilidad pero no dejará de haber terreno fértil para probar otros que sí sobrevivan.

Andrés Carpanzano

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La comunicación editorial

Posted in LinkingMinds on enero 17th, 2010 by Carina – Be the first to comment

Leyendo los comentarios del post 4 mitos sobre la autopublicación en el blog de Bubok, reflexionaba sobre el papel de las promociones editoriales.

Varios años en el mundo editorial me llevan a asegurar que para que un libro sea un éxito de ventas tienen que darse muchos factores, entre los que destaco: el contenido del libro, el momento histórico-social, la distribución, la promoción y… la suerte.

  • El libro debe ser bueno (aunque parezca una obviedad) pero a riesgo de sonar contradictorio (lo es) anualmente se venden millones de libros que no aportan nada, realmente malos, pero que por razones diversas se venden.
  • El momento es definitorio, hay épocas en que los lectores están más interesados en la novela negra y otras en la ciencia ficción.  Y lo mismo con los libros de management, de economía, de cocina, y hasta de crianza. Las tendencias de lectura inclinan la balanza. El tema es si las tendencias las originan los medios o la gente… el huevo o la gallina.
  • Si el libro no está en los puntos de venta (sean on u off line) no existe. ¿Cuántas veces después de leer una crítica o escuchar una entrevista, vamos a comprar un libro y no está?… volvemos? Yo diría que no, lo más probable es que salgamos de la librería con otro libro.
  • La promoción es un gran reto. Todos los autores quieren aparecer en la tele y en la contra del diario de mayor tirada, y da igual que uno les demuestre que no necesariamente eso determina mayores ventas. Hay que saber también de psicología, y diseñar una estrategia de comunicación que complazca a todos: buenas críticas para el editor, mas visibilidad para el autor, ventas para el director comercial….     He participado en muchas promociones creativas y masivas que no han vendido los ejemplares esperados y otros por los que nadie apostaba un duro,  que a los periodistas no les interesaba y finalmente la gente los compra, los lee y como ya sabemos el boca oreja funciona de maravilla.

Sistemas de autoedición como el de Bubok , dan a los autores la maravillosa posibilidad de co-gestionar la promoción.  Este hecho fue una de los fundamentos del  core-business de LinkingMinds. Estos autores no pueden acceder a los servicios de las agencias de comunicación, por los precios y porque no están adaptados a las necesidades de este cliente.

 Por ello, no entiendo el reclamo de muchos autores de Bubok que le exigen se ocupen de su promoción…  ¿no hacen autoedición para tener el control de todo el proceso?

Hoy es fácil encontrar profesionales que puedan diseñaros una estrategia de comunicación adaptada a vuestra obra, vuestra personalidad y vuestro presupuesto. Utilizad redes sociales para encontrarlos. Sin ir más lejos existe una red profesional del mundo editorial, Ediciona, por la que se puede comenzar y en la que encontrareis gente seria y con buenas referencias. Y sino, las recomendaciones siempre han funcionado. Quizá lo que podría ofrecer  Bubok  es un grupo de profesionales con los que tenga convenios de colaboración. Si no lo están haciendo ya, seguro pronto estará disponible.

Carina Mellit

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La necesaria humanización de las marcas

Posted in LinkingMinds on diciembre 2nd, 2009 by Carina – Be the first to comment

Uno de los principios fundamentales de la cultura LinkingMinds es el reconocimiento de la importancia de las personas en la comunicación de las marcas, y fue ésto lo que dió forma a nuestro core business. Creemos absolutamente que una de las preguntas fundamentales para las empresas es: ¿QUIÉN lidera la marca? y luego: ¿cómo y dónde?.

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Anoche asistí a mi Primer-First Tuesday que justamente era el Ultimo del año. Identidad Digital, Reputación y Branding 2.0 eran los temas que reunieron a Joan Jiménez, Neus Arquet, Toni Mascaró en el Hyde Club (interesante lugar…).

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Fue un placer confirmar nuestras ideas con este grupo de destacados profesionales. Neus Arqués aseguraba que “lo mejor para las marcas es que sus colaboradores hablen de su valor”, Mascaró traía ejemplos de cómo les cuesta identificar a las empresas a esas personas  y cómo él incentiva a sus empleados para que gestionen sus propias marcas, a través de las cuales claro, aportan visibilidad a la agencia.  Joan Jiménez ya ha publicado hoy un excelente post sobre el tema, donde reflexiona sobre la paradoja del miedo de algunas marcas a ligar su imagen a la de una persona.

Lo importante es quien gestione esos talentos para ponerlos al servicio de la marca. Y especialmente quien sepa lidiar con el miedo de los directivos y pueda moverse en la rigidez de sus organizaciones.

Quienes somos o fuimos responsables de comunicación de empresas, deberíamos aceptar nuestra parte de culpa por no hacer pedagogía.

Carina Mellit

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Sobre el Blog de Andrés Iniesta

Posted in LinkingMinds, marca personal on noviembre 28th, 2009 by Andres – Be the first to comment

Un nuevo blogger hizo su aparición en la trama digital. No sé mucho de fútbol, mas bien nada, pero Andrés Iniesta me cae muy bien como persona. Creo que no es una simple estrategia de marketing el hecho de que haya lanzado su blog. Es coherente con un gran deportista que al mismo tiempo, desde mi punto de vista, tiene una gran capacidad de comunicación.

Habla poco para decir mucho.

Mis felicitaciones, y sana envidia para la empresa – Chocolate Studio- que desarrolló una excelente web personal y blog.


Andrés Carpanzano


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Del miedo a comunicar en las empresas

Posted in LinkingMinds on noviembre 27th, 2009 by Carina – Be the first to comment

Hoy he disfrutado de una actividad organizada por la red de mujeres Agima; un almuerzo con Pilar Jericó.

Ya conocía la generosidad y el calor humano de Pilar de mi etapa editorial, y hoy lo reafirmo después de un par de horas amenas y más que interesantes.

Jericó es una gran estudiosa del “miedo”, tema de su libro “No Miedo en la empresa y en la vida” con el que se hizo popular en los ambientes empresariales. A proposito de ello, habló sobre la incapacidad de muchas empresas de comunicarse con sus empleados…por miedo.

Cuanta razón tiene, me quedé dándo vueltas y encontrando en mi memoria muchos casos que confirman esta regla, especialmente en estos tiempos de crisis, de cambios de modelos, de despidos y… de descuidos. Siempre me he preguntado a que temen esos directivos si el esclarecimiento siempre es liberador. Miedo al talento y a la pérdida de poder que no hace más que empeorar las delicadas relaciones humanas en las empresas y que finalmente vuelve a esos jefes como un boomerang.

Jefes, no líderes, decía hoy Pilar Jericó.

Mañana volvere a meterme en tema en el Congreso No Miedo, organizado por Consultores sin Fronteras y seguro habrá más tela que cortar.

Carina Mellit.

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tutieneslapalabra2.0

Posted in LinkingMinds on noviembre 24th, 2009 by Andres – Be the first to comment

Estamos viviendo una gran oportunidad como profesionales de la comunicación. Todo lo que sabíamos se redefine abriendo grandes posibilidades.

En LinkingMinds somos audaces y nos gustan los retos, por eso nos hemos sumergido de lleno en esta nueva dinámica y como todos los profesionales de la comunicación, vamos aprendiendo día a día.

La experiencia sirve de base pero lo imprescindible hoy es tener la capacidad de mirar con nuevos ojos este nuevo escenario.

Nos sentimos privilegiados de vivir este proceso y esperamos contagiar este entusiasmo en cada post.

Bienenidos al maravilloso mundo de “tutieneslapalabra2.0″.

Carina Mellit.

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